OPM Operation Procedure Manual 업무처리절차

(2015-03-15)

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1. OPM (업무처리절차)

  ㅇ 회사내 직원들이 자기 분장업무를 수행하면서 습득한  업무자료, 수행방법, 노하우 등을
     기술한 일종의 매뉴얼

  ㅇ 이는 제 3자가 그 OPM만을 보고서도 업무를 해낼 수 있을 정도의 체계성 있는 업무절차가
     담긴 지식을 말하는 것

[경영기타일반]1. ARPU (가입자 1인당 매출액) 2. CAPEX (자본투자) 3. OPEX (운용비용) 4. FPU (기능성과단위) 5. MOU (평균통화시간) 6. OPM (업무처리절차) 7. PPM (제품포트폴리오관리) 8. PVA (사원가치) 9. RPU (권역성과단위) 10. TCO (총소유비용) 11. TFT,CFT 12. 가치사슬 13. 블루오션 14. 핵심역량 15. M&A (인수합병) 16. 게임 이론