QC   Quality Control   품질 관리

(2013-08-29)
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품질 >   1. "품질" 이란?
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[프로젝트 관리]
품질기초일반  1. PDCA
  2. 수율
  3. 계수치,계량치
  4. 품질 관리
  5. 품질 비용
  6. 품질 감사
  7. 품질의 갭
  8. 품질 관련 용어
  9. 품질기능전개

1. 품질 관리 이란?한국공업규격
    - 소비자의 요구에 맞는 품질의 제품을 경제적으로 만들어내기 위한 모든 수단 체계

  ㅇ 쥬란(Juran)
    - 품질관리란 품질의 표준을 설정하고 이것에 도달하기 위하여 사용되는 모든 수단
      의 체계

  ㅇ ISO 8402
    - 품질 요구사항을 충족시키기 위하여 사용하는 운영기법 및 이에 기초한 활동


2. 품질관리의 발달사 (화이겐바움의 견해, Feigenbaum)

  ① 초기 품질관리         : 품질관리 표준에 부합하는지 적부 판정 위주 (전품검사)
     - 작업자 품질관리 → 직장 품질관리 → 검사 품질관리

  ② 통계적 품질관리 (SQC) : 통계학품질관리에 응용 (발취검사)

  ③ 종합적 품질관리 (TQC) : 품질관리 활동 등을 포함한 전사적 관점


3. 품질관리 기초 도구 

  ㅇ QC 7가지 도구
     - 도수분포표, 파레토도, 히스토그램, 산포도, 체크시트, 특성요인도, 관리도

  ㅇ 신 QC 7가지 도구
     - 친화도, 연관도, 계통도, 매트릭스도, 애로우 다이어그램, PDPC,
       매트릭스 데이터 해석법


[품질기초일반] 1. PDCA 2. 수율 3. 계수치,계량치 4. 품질 관리 5. 품질 비용 6. 품질 감사 7. 품질의 갭 8. 품질 관련 용어 9. 품질기능전개
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            1. "품질" 이란?
      1.   품질기초일반
        1.     1. PDCA
              2. 수율
              3. 계수치,계량치
              4. 품질 관리
              5. 품질 비용
              6. 품질 감사
              7. 품질의 갭
              8. 품질 관련 용어
              9. 품질기능전개
      2.   고객만족,고객가치
      3.   관리도,공정능력
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      6.   품질경영 방법론
      7.   QC 기초 도구
      8.   프로젝트 관리
  10.   기술경영

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