PDCA   Plan Do Check Act  

1. PDCA

  ㅇ 품질을 개선하는 프로세스를 4단계로 표현한 말

  *  품질학자 W.E. Deming이 제안한 개념으로, 생산공정 품질관리에 적용


2. 단계 구분

  ㅇ Plan  : 계획      (품질설계 등)
  ㅇ Do    : 실행/구현 (공정관리 등)
  ㅇ Check : 검토/점검 (품질보증 등)
  ㅇ Act   : 행동/조치 (품질의 조사 및 개선 등)