1. 식스시그마 시그마 수준 ㅇ 공정(工程)/프로세스(Process)의 질을 나타내는 척도 2. 주요 정의 ㅇ 어떤 작업을 수행할 때 결함 없이 수행할 수 있는 프로세스의 능력을 정량화한 것 ㅇ z 값 3. 시그마 수준과 공정능력지수, DPMO 등과의 관계 例 (Short-term 1.5 σ 이동을 가정함)