[정보통신기술용어해설] |
BPR Business Process Reengineering 업무프로세스 재설계 | (2004-05-07) |
1. BPR (업무프로세스 재설계) 비용,품질,서비스 속도와 같은 핵심적인 경영성과 지표들의 비약적인 향상을 이룩하 기 위하여 사업활동(Business Process)을 근본적으로 재고려하고 급진적으로 재설계 하는 것을 말한다. 2. 기원 마이클 해머가 최초 제안. 그에 따르면, BPR 이란, 경쟁우위 확보를 위하여 기업의 핵심부문에서 비용, 품질, 서비스, 스피드와 같은 요인의 획기적인 향상을 이룰 수 있도록, 프로세스를 근간으로 하는 비지니스 시스템 을 근본적으로 재설계하여 극적인 성과를 추구하는 것