1. 운용 보전, 유지 보수 (Maintenance)
ㅇ 운용(運用)
- 서비스 제공을 위해 시설을 가동하고, 관련 기록들을 관리하는 일련의 행위
ㅇ 보전(保全)
- 요구 기능을 정상 수행할 수 있도록 유지 및 회복시키기 위한 제반 활동
. 서비스의 생산과 제공이 만족스러운 상태로 유지되도록 하는 일련의 행위
. 동작감시, 고장수리, 시설정비, 시험 등
ㅇ 운용보전의 목표
- QOS(서비스품질) 보장
- 경제성 추구
※ [참고용어] 운용 관리 보수 ☞ OAM (Operation Administration Maintenance) 참조
2. 보전성, 보전도 (Maintainability)
ㅇ 보전성
- 고장나더라도, 빨리 발견하고 회복시킬 수 있는 능력
. 보전성 척도로 주로 사용되는 것 : MTTR(평균수리시간)
ㅇ 보전도
- 규정된 기간 내에 회복 완료하는 확률
3. 운용보전 전략의 구분
ㅇ 예방 보전 (Preventive Maintenance)
- 고장 발생이 쉬운 개소를 중심으로 사전 감시,정비 등
. (시간) 계획보전
.. 정기 보전
.. 부정기 보전
. (상태) 감시보전/검사보전
ㅇ 사후 보전/개량 보전 (Breakdown Maintenance/Corrective Maintenance)
- 고장 인식 후 취해지는 보전
. 긴급 (사후) 보전
. 통상 (사후) 보전