1. 통합 메세징 시스템 (UMS, Unified Messaging System)
ㅇ 유무선 통신 인터넷을 막론하고,
ㅇ 전화,팩스,PC 등 단말기의 종류와 시간,장소에 관계없이,
ㅇ 가입자의 음성,팩스,이메일 등 다양한 종류의 메세지를,
ㅇ 하나의 메시지 박스에서 통합 관리하고,
ㅇ 단일 인터페이스로 주고 받을 수 있도록 하려는 시스템
2. 특징
ㅇ 통합 사서함 기능
- 음성, 이미지, 영상, FAX, 이메일 등 메세지를 하나의 사서함으로 통합 저장 관리
ㅇ 인터페이스의 단일화 또는 현재 접속 단말기로 가능한 형태로의 메세지 변환 등
3. 구분
ㅇ 지능망 기반 UMS
- 전자메일, 음성, 팩스 등 다양한 형태의 메세지를 단말기에 구애받지 않고 보내고
받을 수 있는 지능망 서비스
- UMS 시스템은 접속된 단말기가 받아볼 수 있는 형태로 메세지를 변환하여 이용자에게 전달
ㅇ 인터넷 기반 UMS
- VoIP 기술을 기반으로 한 통합메세징서비스
- 특징
. VoIP를 이용한 인터넷 망과의 유연한 연동(VoIP H.323)
. 대용량 음성정보의 신속한 전송 (음성데이타 1/10 압축)
. MSC, PSTN과는 R2/No.7 정합 / ITGS와는 VoIP H.323 정합
4. 주요 메세지 변환 유형 및 처리 기술
ㅇ TTS(Text to Speech) : 문자 -> 음성, 텍스트메시지 청취기능
ㅇ TTF(Text to Fax) : 문자 -> 팩스, 이메일 팩스 송신
ㅇ OCR(Optical Character Recognition) : 이미지 -> 데이터
ㅇ SR(Speech Recognition) : 음성인식
ㅇ 수신된 이메일 또는 팩스메시지의 외부 팩스로의 송신 기능 등