UC   Unified Communication   통합 커뮤니케이션

1. 통합 커뮤니케이션 (UC)

  ㅇ 다양한 커뮤니케이션 도구(이메일, 영상회의, 메신저, 인터넷전화 등)들을,
     - 단일한 플랫폼으로 통합 제공하려는 것

  ㅇ 지향점
     - 기업 등 조직 내에서 의사소통의 효율성 제고를 통한,
     - 비용절감, 업무효율성 향상, 경쟁력 제고 등

  ㅇ 주요 요소 例)
     - 인터넷전화 (VoIP)  :  인터넷을 통한 음성 통화
     - 영상 회의  :  화상 회의에 의한 원격 협업 지원
     - 인스턴트 메시징 (IM)  :  실시간 텍스트 기반 대화
     - 이메일 및 통합 메시징  :  음성 메일, 팩스, 문자 등을 이메일과 연계
     - 프레즌스 기능 (Presence)  :  사용자 상태(온라인, 바쁨, 부재중 등)를 실시간 공유
     - 파일 및 화면 공유  :  원격 협업을 위한 문서 공유 및 화면 공유 등
     - 모바일 연동  :  스마트폰과 태블릿에서도 UC 기능 활용 가능

  ㅇ 대표적인 UC 솔루션 例)
     - Microsoft Teams
     - Cisco Webex
     - Zoom 
     - Google Meet & Chat 등