1. 개요 ㅇ TV에서의 채널 전환(Zapping) - TV 리모콘으로 채널을 돌리는 행위 ㅇ 채널 전환 시간(Channel Zapping Time) - 사용자가 채널을 돌린후 채널이 전환될 때까지의 지체되는 시간