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고객만족,고객가치   1. 고객 가치
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  6. VOC(고객의 소리)






[고객만족,고객가치] 1. 고객 가치 2. 고객 만족 3. CVA 4. MCIF(고객정보분석시스템) 5. QOSI 6. VOC(고객의 소리)
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