OPM   Operation Procedure Manual   업무처리절차

(2015-03-15)
1. OPM (업무처리절차)

  ㅇ 회사내 직원들이 자기 분장업무를 수행하면서 습득한  업무자료, 수행방법, 노하우 등을
     기술한 일종의 매뉴얼

  ㅇ 이는 제 3자가 그 OPM만을 보고서도 업무를 해낼 수 있을 정도의 체계성 있는 업무절차가
     담긴 지식을 말하는 것


[경영기타일반] 1. ARPU(가입자 1인당 매출액) 2. CAPEX(자본투자) 3. OPEX(운용비용) 4. FPU(기능성과단위) 5. MOU(평균통화시간) 6. OPM(업무처리절차) 7. PPM(제품포트폴리오관리) 8. PVA(사원가치) 9. RPU(권역성과단위) 10. TCO(총소유비용) 11. TFT,CFT 12. 가치사슬 13. 블루오션 14. 핵심역량 15. M&A(인수합병)

 
        최근수정     요약목록     참고문헌